項目背景

1、該藥企需要國內迅速啟動業務，需要把國外的成熟的業務應用迅速在國內上線，那就面臨一個問題：是自建支撐這些業務應用的基礎架構，還是選擇公有云？

2、該藥企的業務人員平時采用iPad或手提電腦到他們的客戶現場進行溝通和展示，怎樣的辦公平臺適合他們使用？

3、該藥企需要對業務人員的iPad預裝APPs后分發到個人，需要集中的管控，如何保證企業要求使用的軟件已經被部署? 如何保證這些設備被指定的用戶進行使用? 萬一iPad落入他人之手，如何防范信息泄露？

4、該藥企選擇公有云作為云數據中心，架構眾多的服務器，除了可以確保服務器日?？梢哉５倪\行，還要做到如何避免服務器暴露在公網并防止服務器被攻擊的呢？

某大型電力企業虛擬化項目

       221萬+用戶，營業服務網點28個。隨著業務增長，企業級數據中心面臨著服務器蔓延和應用系統不斷增加的壓力，客戶要求更短時間和更高效的服務，傳統的物理服務器采購、配置、升級方式已經難以滿足企業的需求。

        在2008年，我們采用虛擬化的技術幫助該客戶對服務器進行整合，減少物理機數量，使業務系統脫離了單臺物理硬件的束縛。通過搭建vSphere，向云計算過渡，給該客戶提供一個穩定、可靠、易于擴展的基礎平臺。

        結合企業現有的Symantec NetBackup軟件，使用集成VMware模塊進行快速高效的虛擬機備份和恢復，并使用虛擬帶庫軟件進行重復數據刪除。

        通過虛擬機磁盤空間的回收方案和計劃，大幅回收預分配的虛擬機磁盤空間，降低數據存儲的空間壓力，并進行有效的數據結構優化。

        結合靈通多年來的運維技術支持，該電力企業的生產環境持續穩定運行，目前更多的解決方案已經引入，如自動化運維等。

        通過以上的工作，我們讓該企業降低成本，提高運營效率、靈活性和安全性，構建一個以虛擬化為核心的，包含“云安全、云備份、云存儲、云應用”等完整的云計算數據中心。

為廣汽集團下屬企業提供運維外包服務

        為廣汽豐田等廣汽集團下屬企業提供桌面端、服務器端、設備管理和服務臺的運維外包業務。保障客戶IT系統的正常運作以及用戶部門業務的持續運行，該項合作已經持續10多年。

         靈通協助客戶的IT部門完善系統流程并與用戶部門建立服務承諾標準；提供可行的改善提案；對多發事件和重大事件進行問題管理，降低事件的發生率；公司對運維人員實行KPI管理，保證人員的運維質量；建立故障解決方案的知識庫，目前文檔庫已經存有數千篇。

         近年工作重點放在管理改善上，為客戶找到可以改善的方向，助力客戶IT部門，為客戶不斷壯大的的業務保駕護航。為客戶提供ITSM上線支持、終端管理系統的上線和深入應用、自動化運維支持和RPA導入等工作。

          2019年為客戶提供199個改善提案，其中評選為優秀方案的有90個，優秀率45.23%，達到故障遞減的KPI指標，得到客戶的好評。